Todos os nossos serviços são garantidos por 90 dias conforme determinação do (CDC) Código de Defesa do Consumidor.
Ao apresentarmos o orçamento ao cliente, oferecemos como opcional a aquisição da nossa Garantia Estendida, que pode ser de 12 ou 24 meses dependendo do tipo de aparelho eletrodoméstico.
Na garantia estendida da Positivetec, está prevista a instalação de um aparelho reserva no caso da impossibilidade de reparo do aparelho danificado em até 8 horas após a abertura do chamado técnico.
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Devido a complexidade na aquisição de peças de reposição para alguns aparelhos, nos reservamos ao direito de não incluir algumas marcas e modelos na relação de aparelhos atendidos pela Garantia Estendida da Positivetec.
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Defeitos provocados por mau uso, sobrecarga elétrica , queda e tentativa de reparo por pessoa não técnica, não são coberos pela Garantia Estendida da Positivetec.
Para maiores informações enre em contato através do nosso E-mail: positivetec@positivetec.com.br ou celular / whatsapp número: 22 9992 60728
